Knowledge Base AI: come costruirla, gestirla e usarla in azienda
Una Knowledge Base AI permette a persone, chatbot e agenti di interrogare la conoscenza aziendale in linguaggio naturale e ottenere risposte basate su documenti, procedure, policy e altre fonti dell’organizzazione. La differenza rispetto a un semplice archivio è sostanziale. Una cartella condivisa conserva informazioni. Una knowledge base le organizza. Una Knowledge Base AI aggiunge un […]